כללי

בחנות הדיגיטלית שלנו, אנו שואפים להפוך כל הזמנה לחוויה נעימה ומתוקה, הן למזמין והן למקבל המתנה. אנו מציעים מגוון רחב של מוצרים ומארזים, לכל אירוע, חג ומועד.

טווח המשלוחים

• הזמנות ניתן לבצע לכלל היישובים המכוסים על ידי רשימת שליחים שלנו, בטווח בין נוף הגליל בצפון ועד אשדוד.
• ליישובים שאינם מופיעים ברשימה, ניתן לבדוק את אפשרות המשלוח דרך פנייה טלפונית במספר: 055-3014000.

זמני אספקה

• הזמנות יסופקו מיום א' עד יום ה' בין השעות 09:00-21:00.
• בימי שישי וערבי חג, האספקה תתבצע בין השעות 10:00 עד שעה לפני כניסת השבת.

שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות

• ימים א'-ה', בשעות 09:00-17:00.
• יום ו' וערבי חג, בין השעות 09:00-12:00.

דמי משלוח

• דמי משלוח עבור פריסה ארצית יעמדו על החל מ-34 ש"ח.
• בקנייה בסכום של 500 ש"ח ומעלה, המשלוח יהיה חינם.
• לאזורים מרוחקים ו/או משלוחים דחופים, יש לפנות למרכז ההזמנות.

דגשים חשובים

• אנו כפופים לתנאי ולזמני אספקה של המשלוחים ומבצעים תיאום מראש עם כל לקוח. לא ניתן להתחייב לשעת הגעה מדויקת.
• ייתכנו שינויים בהרכב המוצרים והמארזים בהתאם למלאי ולתוקף.
• מוצר שאזל מהמלאי יוחלף במוצר שווה ערך מבחינת מחיר ומשקל.
• אנו מתחייבים למאמצים רבים לאספק את המשלוחים במהירות האפשרית תוך כדי שמירה על האיכות הגבוהה ביותר של המוצרים.

תנאים נוספים

• עקב המצב הביטחוני, עלולים להיות עיכובים באספקת המשלוחים. אנו מתחייבים לעשות כל שביכולתנו כדי למזער את ההשפעה על הלקוחות ולספק את השירות בהקדם האפשרי.

המחויבות שלנו היא להבטיח את שביעות רצון הלקוחות ולהציע שירות משלוחים יעיל, מהיר ונגיש, תוך שמירה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר.